ENVÍO

Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, excepto los días festivos.

La mayoría de los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Durante los períodos de gran volumen, las promociones, los lanzamientos de productos o los días festivos, el procesamiento puede tardar un poco más.

Los pedidos se envían a la dirección de entrega proporcionada al finalizar la compra. Revise cuidadosamente su información de envío antes de completar su compra. OrOrgani no se hace responsable de los retrasos, los paquetes devueltos o los pedidos no entregables que resulten de una dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

Los métodos de envío disponibles, las tarifas y los plazos de entrega estimados se muestran al finalizar la compra.

ENVÍO A EE. UU.

Los plazos de entrega varían según el método de envío seleccionado al finalizar la compra y el destino.

Una vez que su pedido ha sido transferido a la empresa de transporte, las estimaciones de entrega son aproximadas y pueden verse afectadas por retrasos de la empresa de transporte, el clima, los días festivos u otras circunstancias fuera de nuestro control.

ENVÍO INTERNACIONAL

Nos complace ofrecer envíos internacionales a destinos seleccionados.

Todos los pedidos se envían desde Estados Unidos.

ENVÍO A ISRAEL

La entrega en Israel puede tardar hasta 40 días hábiles desde la fecha de envío, y pueden producirse retrasos adicionales en los centros de distribución locales dentro de Israel. Tenga en cuenta también que, según las regulaciones israelíes, un pedido con un valor superior a $75 puede estar sujeto a impuestos locales determinados por las autoridades israelíes, en función del valor minorista total del artículo.

Los plazos de entrega internacional varían según el destino, la empresa de transporte y el procesamiento aduanero. Por favor, reserve tiempo adicional para los envíos internacionales.

Los clientes son responsables de cualquier arancel aduanero, impuesto de importación, IVA u otros cargos aplicables impuestos por el país de destino. Estos cargos son determinados por las autoridades locales y no son recaudados ni controlados por OrOrgani.

Todas las estimaciones de entrega internacional son aproximadas y no pueden garantizarse debido al procesamiento aduanero y los retrasos de la empresa de transporte.

Para preguntas sobre su envío, comuníquese con nosotros en sales@ororgani.com.

DEVOLUCIONES

Queremos que le encanten sus productos OrOrgani.

Los clientes ubicados en Estados Unidos pueden solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la compra, siempre que el producto contenga al menos el 50 % de su contenido original.

En este momento, los pedidos internacionales no son elegibles para devoluciones. Los pedidos internacionales pueden cancelarse antes de que comience el cumplimiento.

Para solicitar una devolución, comuníquese con sales@ororgani.com con su nombre, número de pedido y la dirección de correo electrónico asociada a su compra.

Por favor, no envíe una devolución sin contactarnos primero. Una vez que su solicitud de devolución haya sido aprobada, le proporcionaremos las instrucciones de devolución y la dirección de devolución correspondientes.

Los reembolsos aprobados se emitirán al método de pago original después de que la mercancía devuelta haya sido recibida e inspeccionada. Por favor, espere hasta 12 días hábiles para que su reembolso sea procesado después de que se haya recibido la devolución.

Los cargos de envío originales y los costos de envío de devolución no son reembolsables a menos que la ley exija lo contrario.

Los productos comprados en un establecimiento minorista o minorista autorizado deben devolverse al lugar original de compra y están sujetos a la política de devoluciones de ese minorista.

CANCELACIONES

Los pedidos solo pueden cancelarse antes de que comience el cumplimiento.

Debido a que los pedidos se envían a nuestro centro de cumplimiento para su procesamiento poco después de realizarse, comuníquese con nosotros lo antes posible si necesita solicitar una cancelación.

Una vez que un pedido ha entrado en cumplimiento o ha sido enviado, ya no se puede cancelar.