קנה איתנו מוצר ויש לך שאלות לגבי משלוח המוצר או מדיניות ההחזרה שלנו? הגעת למקום הנכון!
ההזמנות נשלחות בימים שני-שישי (לא כולל חגים) באמצעות אפשרות המשלוח שנבחרה על פי התנאים שלהלן. שימו לב כי מקבל ההזמנה אחראי לכל חובות ומסים, אם ישים. לדוגמה, עבור ישראל, כל הזמנה העולה על 75 דולר עשוי להיות מחויב על ידי הרשויות המקומיות. הערך של פריט מוערך לפי ערך RETAIL שלו, ללא קשר למכירות כלשהן. לפיכך, פריט בסך 100 $, גם אם מוזל ל 70 $, עדיין יוערך מיסים בערכו הקמעונאי המקורי של $ 100.
1. אנו נעבד את כל ההזמנות תוך 1-3 ימי עבודה. כאשר יש עיכוב באספקת הסחורה, אנו נמליץ לך בהקדם האפשרי. אם לא ניתן לעבד את הסחורה תוך 15 יום מיום הזמנתך, אנו נודיע לך על איחור זה ואתה יכול לבטל את הזמנתך או להסכים איתנו זמן אספקה נוסף.
2. ההזמנות יישלחו לכתובת המסירה שהגשת בטופס ההזמנה שלך. איננו יכולים להיות אחראים אם כתובת המסירה אינה נכונה.
3. שימו לב כי איננו יכולים למסור לתיבות דואר. (יש כמה מגבלות למשלוח היכן אנו יכולים לספק ואלו יינתנו לך על פי בקשה.)
4. אנו נספק את הסחורה בעקבות אפשרות המסירה שנבחרה על ידך במהלך תהליך ההזמנה. כל מאזני זמן האספקה שצוטטו אליך מצביעים בלבד. אמנם אנו משתמשים רק בחברות משלוחים בעלות מוניטין, אך איננו מקבלים אחריות כלשהי למסירה מאוחרת הנגרמת על ידי צד שלישי.
5. אנא שימו לב כי אנו נפקח על כל שירות משלוחים של כל מדינה ואם תהיה בעיה במדינה זו, אנו נודיע ללקוח על כמה אפשרויות דואר נוספות.
6. משלוחים סטנדרטיים בארה"ב. משלוח רגיל בארה"ב הוא בחינם עבור הזמנות מעל $ 70 ו -5 $ עבור הזמנות מתחת ל- $ 70 עם זמן מעבר של 1-2 שבועות וזמן עיבוד של 1-3 יום לפני המשלוח. אנא אפשר עד 21 ימי עבודה לקבל פריטים.
7. משלוחים סטנדרטיים בינלאומיים. משלוח רגיל באופן בינלאומי (למעט ארה"ב) הוא בחינם עבור הזמנות מעל $ 70 ו 8 $ עבור הזמנות מתחת ל 70 $ עם זמן מעבר של 2-4 שבועות וזמן עיבוד של 1-3 יום לפני המשלוח. אנא אפשר עד 45 ימי עבודה לקבל פריטים.
8. משלוח בארה"ב. משלוח אקספרס בארה"ב הוא 5 $ עבור הזמנות מעל 70 $ ו 10 $ עבור הזמנות מתחת ל 70 $ עם זמן מעבר של 4-6 יום וזמן עיבוד של 1-3 יום לפני המשלוח. אנא אפשר עד 10 ימי עבודה לקבל פריטים.
9. בינלאומי למשלוח אקספרס. משלוח אקספרס בינלאומי (למעט ארה"ב) הוא 12.50 $ עבור הזמנות מעל $ 70 ו -17.50 $ עבור הזמנות מתחת ל- 70 $ עם זמן מעבר של 7-10 יום וזמן עיבוד של 1-3 יום לפני המשלוח. אנא אפשר עד 14 ימי עבודה לקבל פריטים.
לשאלות נוספות בנוגע למשלוח, אנא פנו אלינו לכתובת sales@ororgani.com , שני – שישי, 9 בבוקר עד 17:00 בערב.
ב- OrOrgani, המטרה שלנו היא לעזור לכם למצוא את המוצרים המושלמים לעור ולרווחתכם, כך שאם אינכם מרוצים לחלוטין, ואתם גרים בארצות הברית בלבד, תוכלו להחזיר כל מוצר תוך 30 יום מרגע הרכישה, בתנאי שהוא לפחות חצי מלא. אין כרגע החזר להזמנות בינלאומיות. עם זאת, אתה יכול לבטל הזמנה לפני שהיא נשלחה ללא קשר למיקומך.
אתה אחראי לוודא שהכתובת שלך נכונה. אם הזמנה לא מגיעה מכיוון שכתובתך הוזנה באופן שגוי, אתה עדיין אחראי לשלם עבור כל ההזמנה ללא קשר.
יש להחזיר את כל ההזמנות המקוונות עם תלוש האריזה. יש לשלוח את שמך, מספר ההזמנה וכתובת הדוא"ל שלך יחד עם בקשת החזרה אל sales@ororgani.com .
אנא שלח את החזרה שלך ל:
אורורגני מחזיר / י לממשל רובי
אינס דרייב 5
Bayshore NY, 11706
כל ההחזרים יזוכו בכרטיס האשראי המקורי בו נעשה שימוש, תוך 12 ימי עסקים ממועד קבלת הזמנת מחלקת שירות הלקוחות שלנו. לתשומת לבך, עלויות משלוח להחזר אינן ניתנות להחזר.
יש להחזיר את כל הרכישות בחנות לנקודת הרכישה המקורית שלהן.
לאחר ביצוע ההזמנות, ניתן לבטל הזמנות מקוונות רק לפני שההזמנה נשלחה. במאמץ להביא את ההזמנה אליך במהירות האפשרית, כל ההזמנות המקוונות נשלחות למחסן שלנו לעיבוד מיידי ולכן כל שינוי בהזמנה דורש את ביטולו באופן מיידי.