Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Дата последнего обновления: сентябрь 2026 г.

Компания OrOrgani LLC («OrOrgani», «мы», «нас» или «наш») уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать личную информацию, которой вы с нами делитесь.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию, когда вы посещаете OrOrgani.com, совершаете покупку, общаетесь с нами, подписываетесь на наши маркетинговые рассылки или иным образом взаимодействуете с нашим веб-сайтом и услугами.

ИНФОРМАЦИЯ, КОТОРУЮ МЫ СОБИРАЕМ

В зависимости от того, как вы взаимодействуете с OrOrgani, мы можем собирать следующие типы информации:

Контактная информация
Ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, платежный адрес, адрес доставки и другая контактная информация, которую вы нам предоставляете.

Информация о заказах и транзакциях
Информация, относящаяся к товарам, которые вы покупаете, заказам, возвратам, возмещениям, информации о доставке и истории транзакций.

Информация об учетной записи
Если вы создаете учетную запись, мы можем собирать информацию, связанную с вашей учетной записью, включая ваши учетные данные и настройки учетной записи.

Платежная информация
Платежи обрабатываются с помощью сторонних платежных провайдеров с использованием безопасных протоколов. OrOrgani обычно не хранит полные данные платежной карты. Платежная информация обрабатывается платежными провайдерами, доступными через нашу платформу электронной коммерции.

Информация для обслуживания клиентов
Когда вы связываетесь с нами, мы можем собирать информацию, которую вы предоставляете в электронных письмах, сообщениях, отзывах, запросах в службу поддержки клиентов, фотографиях, запросах на возврат или иных сообщениях.

Информация о веб-сайте и устройстве
Когда вы посещаете наш веб-сайт, определенная информация может собираться автоматически, включая ваш IP-адрес, тип браузера, информацию об устройстве, операционную систему, просмотренные страницы, реферер-URL, взаимодействия с нашим веб-сайтом и аналогичную информацию об использовании.

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Мы можем использовать личную информацию для:

• Обработки, выполнения, отправки и управления вашими заказами.
• Обработки возвратов, возмещений и запросов в службу поддержки клиентов.
• Связи с вами по вопросам ваших заказов или запросов.
• Поддержания и улучшения нашего веб-сайта, товаров и услуг.
• Персонализации вашего опыта покупок.
• Выявления, расследования и предотвращения мошенничества, инцидентов безопасности или неправомерного использования наших услуг.
• Ведения деловой и транзакционной отчетности.
• Отправки маркетинговых сообщений, если это разрешено применимым законодательством или если вы выбрали их получение.
• Оценки и понимания эффективности нашего веб-сайта, рекламы и маркетинга.
• Соблюдения применимых правовых и нормативных требований.

SHOPIFY

Наш интернет-магазин размещен на платформе Shopify.

Shopify обрабатывает определенную личную информацию, когда вы посещаете наш магазин или совершаете в нем покупку, чтобы предоставлять услуги электронной коммерции, платежей, безопасности, аналитики, персонализации и связанные с ними услуги.

Информация может обрабатываться Shopify и его поставщиками услуг в странах, отличных от страны вашего проживания.

Вы можете узнать больше о том, как Shopify обрабатывает личную информацию, в Политике конфиденциальности для потребителей и портале конфиденциальности Shopify.

ФАЙЛЫ COOKIE И ПОХОЖИЕ ТЕХНОЛОГИИ

OrOrgani, Shopify и наши поставщики услуг могут использовать файлы cookie, пиксели, теги и похожие технологии для работы нашего веб-сайта, запоминания ваших предпочтений, понимания того, как посетители взаимодействуют с нашим магазином, улучшения производительности, предотвращения мошенничества, а также поддержки аналитики, маркетинга и рекламы.

В зависимости от вашего местоположения вам могут быть предложены варианты управления или согласия с определенными файлами cookie и технологиями отслеживания.

Вы также можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Отключение определенных файлов cookie может повлиять на некоторые функции или возможности нашего веб-сайта.

МАРКЕТИНГОВЫЕ СООБЩЕНИЯ

Если вы подписываетесь на наши электронные письма или иным образом соглашаетесь получать маркетинговые сообщения, мы можем отправлять вам информацию о товарах OrOrgani, новых запусках, акциях и других новостях.

Вы можете отписаться от маркетинговых электронных писем в любое время, нажав на ссылку Отписаться, включенную в наши маркетинговые электронные письма.

Отписка от маркетинговых сообщений не помешает нам отправлять транзакционные или связанные с обслуживанием сообщения, такие как подтверждения заказов, обновления о доставке или ответы на запросы в службу поддержки клиентов.

КАК МЫ ДЕЛИМСЯ ИНФОРМАЦИЕЙ

Мы можем передавать личную информацию поставщикам услуг и деловым партнерам, когда это обоснованно необходимо для ведения нашей деятельности и предоставления наших услуг.

Сюда могут входить поставщики, которые помогают нам с:

• Электронной коммерцией и хостингом веб-сайта.
• Обработкой платежей.
• Выполнением заказов, отправкой и доставкой.
• Обслуживанием клиентов.
• Электронной почтой и маркетинговыми сообщениями.
• Аналитикой и производительностью веб-сайта.
• Рекламой и маркетингом.
• Предотвращением мошенничества, обеспечением безопасности и соблюдением законодательства.

Мы также можем раскрывать информацию, если это требуется по закону, в рамках судебного процесса, на основании судебного приказа или запроса правительства, или если это обоснованно необходимо для защиты OrOrgani, наших клиентов, наших прав или безопасности и целостности других лиц.

Если OrOrgani участвует в слиянии, поглощении, финансировании, реорганизации, продаже активов или аналогичной деловой сделке, информация может быть передана в рамках этой сделки в соответствии с применимым законодательством.

НАЦЕЛЕННАЯ РЕКЛАМА И ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ

В зависимости от услуг и технологий, используемых на нашем веб-сайте, определенная информация о ваших взаимодействиях с OrOrgani может передаваться Shopify, поставщикам аналитики, рекламным платформам или другим поставщикам услуг для целей измерения, персонализации, маркетинга или рекламы.

Некоторые законы о конфиденциальности могут предоставлять вам право отказаться от деятельности, определяемой как «продажа» или «передача» личной информации, или от использования личной информации для нацеленной рекламы.

В соответствующих случаях вы можете воспользоваться этими возможностями с помощью средств управления конфиденциальностью или опций отказа от передачи данных, предоставленных на нашем веб-сайте.

ВАШИ ПРАВА НА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

В зависимости от места вашего проживания у вас могут быть определенные права в отношении вашей личной информации. Они могут включать право:

• Запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас.
• Запросить исправление неточной личной информации.
• Запросить удаление определенной личной информации.
• Запросить копию определенной личной информации.
• Отозвать согласие, если обработка основана на согласии.
• Отказаться от определенной нацеленной рекламы или деятельности по передаче данных, где это применимо.
• Обжаловать определенные решения, касающиеся запроса о конфиденциальности, если это требуется применимым законодательством.

Эти права могут быть ограничены законодательными ограничениями или исключениями.

Чтобы подать запрос о конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу sales@ororgani.com.

Нам может потребоваться подтвердить вашу личность перед обработкой определенных запросов.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы храним личную информацию столько времени, сколько обоснованно необходимо для предоставления наших услуг, ведения деловой и транзакционной отчетности, соблюдения юридических и нормативных обязательств, разрешения споров, предотвращения мошенничества и обеспечения соблюдения наших соглашений.

Сроки хранения могут варьироваться в зависимости от типа информации и цели, для которой она была собрана.

БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы используем разумные административные, технические и организационные меры защиты, предназначенные для защиты личной информации.

Однако ни один метод передачи информации через Интернет или ее электронного хранения не является абсолютно безопасным, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

Поскольку OrOrgani обслуживает клиентов в нескольких странах, личная информация может обрабатываться или храниться за пределами вашего штата, провинции или страны проживания.

Законы о защите данных в этих местах могут отличаться от законов там, где вы проживаете.

В случаях, когда это требуется, мы и наши поставщики услуг принимаем надлежащие меры в отношении международной передачи личной информации.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ

Наш веб-сайт и товары предназначены для широкой взрослой аудитории и не ориентированы на детей младше 13 лет.

Мы сознательно не собираем личную информацию о детях младше 13 лет. Если нам станет известно, что личная информация о ребенке младше 13 лет была собрана без надлежащего разрешения, мы предпримем разумные шаги для ее удаления.

ССЫЛКИ НА СТОРОННИЕ РЕСУРСЫ

Наш веб-сайт может содержать ссылки на веб-сайты или услуги, управляемые третьими лицами.

Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности, безопасность или содержание веб-сайтов третьих лиц. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любого веб-сайта третьей стороны, который вы посещаете.

ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в нашей деловой практике, технологиях, услугах или юридических требованиях.

При обновлении настоящей Политики мы изменим дату «Дата последнего обновления» в верхней части этой страницы.

Мы рекомендуем вам периодически просматривать настоящую Политику конфиденциальности.

СВЯЖЬТЕСЬ С НАМИ

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите подать запрос, связанный с конфиденциальностью, свяжитесь с нами:

OrOrgani LLC
Электронная почта: sales@ororgani.com
Веб-сайт: OrOrgani.com